Vente et relation client

Plan d’action commercial : comment le rendre opérationnel rapidement ?

Dans le monde des affaires actuel, marqué par une forte concurrence, un plan d’action commercial robuste est crucial pour assurer la croissance et la pérennité d’une entreprise. Cependant, nombreux sont les plans qui restent inappliqués, car ils sont perçus comme…

Maîtrisez les typologies de clients pour améliorer votre relation client

Une relation client soignée augmente considérablement la fidélisation, impactant positivement le chiffre d’affaires. Dans un contexte commercial de plus en plus saturé, il est crucial de comprendre que la relation client a radicalement évolué. Les approches standardisées ne suffisent plus….

Choisir un call center en Tunisie : une décision stratégique pour votre entreprise

Dans un contexte économique de plus en plus compétitif, l’externalisation de la relation client vers des centres d’appels offre aux entreprises une solution efficace pour optimiser leurs coûts tout en maintenant un service de qualité. La Tunisie s’est imposée comme…

Pourquoi les lead magnets sont essentiels pour la génération de prospects en ligne ?

L’attrait des prospects en ligne s’intensifie chaque jour. Pour survivre dans cette jungle, les lead magnets se positionnent comme un outil incontournable. Leur rôle ? Convertir des visiteurs anonymes en prospects qualifiés. Pour y arriver, ces aimants à prospects doivent…

NPS : comprendre ce concept pour optimiser sa relation client

Pour assurer la pérennité d’une entreprise, celle-ci doit adopter une stratégie de relation client. Connaître sa clientèle est essentiel pour progresser dans ce lieu où les compétiteurs sont partout et les clients sont volatils. Ainsi, le NPS est un des…

Formation Prospection BtoB : générer des leads

Depuis quelques années, les entreprises ne cessent d’innover leurs méthodes de prospection dans le but d’attirer de potentiels clients. En effet, cette méthode est utilisée depuis de nombreuses années par les entreprises commerciales, car elle peut augmenter considérablement leur chiffre…

Acheter un fichier de prospection ciblé

La présence en ligne semble être une nécessité pour réussir et booster ses ventes. Le souci est qu’avec la concurrence, les entrepreneurs ont du mal à conquérir de nouveaux clients. Différentes techniques leur facilitent la tâche comme l’utilisation d’un fichier…

Faire appel aux services d’une agence d’animation commerciale

Une agence d’animation commerciale vous assistera dans la réalisation de diverses activités promotionnelles pour vos produits. L’objectif principal de ces activités est de stimuler vos ventes afin d’augmenter votre chiffre d’affaires. Une telle agence vous aidera sûrement à améliorer la…

Choisir les meilleures animations commerciales en magasin

Il es important d’instaurer une animation commerciale puisqu’elle est un atout pour causer des revenus et de la curiosité sur les produits du magasin. Même si les objectifs sont tellement compliqués, il est important de se questionner à propos des…

Techniques pour générer des leads qualifiés

Afin de booster ses ventes en ligne, il est nécessaire de générer des leads. Plus exactement, des leads qualifiés. Il s’agit de l’étape indispensable pour arriver à réaliser un meilleur résultat de vente. La mise en place d’une stratégie marketing…