Fatigué du marketing unidirectionnel qui crie à l’achat ? Le marketing communautaire, lui, privilégie la conversation et tisse des liens qui perdurent. Dans un contexte commercial en pleine mutation, où l’authenticité et l’implication sont devenues essentielles, le marketing communautaire offre…
Lire la suiteLe paysage de la gestion de la relation client (CRM) est en constante évolution, propulsé par des avancées technologiques et les changements dans les attentes des consommateurs. Les entreprises doivent s’adapter rapidement pour rester compétitives et offrir des expériences client…
Lire la suiteUne statistique récente révèle que seulement 15% des entreprises estiment que leurs stratégies de marketing sur les nouvelles plateformes sociales portent leurs fruits. Ce chiffre alarmant met en lumière la nécessité de revoir les approches traditionnelles et de s’adapter aux…
Lire la suiteEn 2024, la France compte plus de 17 millions d’auditeurs de podcasts réguliers, un chiffre en constante augmentation qui témoigne de l’engouement pour ce format audio (Source : Le Hub BPI France) . Près de 42% des professionnels du secteur…
Lire la suiteLe paysage économique actuel est marqué par une concurrence accrue et des consommateurs de plus en plus exigeants. Dans ce contexte, les entreprises sont constamment à la recherche de nouvelles stratégies pour innover, se différencier et fidéliser leur clientèle. La…
Lire la suiteDans l’univers dynamique du marketing digital, la vidéo est devenue un pilier central de la communication. Twitter, avec son flux constant d’informations et ses conversations en temps réel, offre un terrain fertile pour la diffusion de contenu visuel. La clé…
Lire la suiteL’expérience client est aujourd’hui un facteur déterminant pour le succès des entreprises, plaçant les métiers de la relation client au cœur des stratégies. L’essor du digital et les avancées technologiques redéfinissent les compétences et les profils recherchés. Les professionnels de…
Lire la suiteIl est souvent avancé qu’acquérir un nouveau client représente un investissement considérablement supérieur à celui requis pour fidéliser un client existant. Imaginez une entreprise qui investit massivement dans des campagnes publicitaires coûteuses pour attirer de nouveaux acheteurs, mais néglige l’expérience…
Lire la suiteImaginez pouvoir entrevoir l’avenir, non pas avec une boule de cristal, mais avec des outils et des méthodes éprouvés. Dans le monde trépidant du commerce et de l’innovation, la capacité d’anticiper les tendances est un atout inestimable. Il ne s’agit…
Lire la suiteComme chaque année, à l’approche du Black Friday, les clients de Centrakor se préparent à dénicher les meilleures affaires. Pensons à Marie, décoratrice amatrice, qui attendait avec impatience les promotions de Centrakor pour finaliser son salon cocooning sans se ruiner….
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